Refund policy

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a Maternatura Srl, P.IVA 03625760230 con sede in Via Enrico de nicola, 34 – 37023 Grezzana (VR) entro i termini previsti per legge.

Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati o sfusi. Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui maternatura.it sarà informato, con le modalità di cui sopra, dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Il Cliente è tenuto entro 30 (trenta) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, a spedire i Prodotti resi all’indirizzo di maternatura.it, con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente.

Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e informazione, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo email info@maternatura.it.

Maternatura.it accompagna la merce spedita con fattura, inserito all’interno del pacco insieme alla merce acquistata.